Наши читатели, которые являются владельцами различных моделей смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco периодически сталкиваются с неприятной ситуацией, когда их аппарате по неизвестным причинам не работает сканер отпечатков пальцев. Причем такая проблема может сопровождаться или отсутствием пункта Разблокировка отпечатком в настройках устройства или его неполноценной работой. По большому счету, причин, почему на Xiaomi не работает сканер отпечатков пальцев, есть несколько, а наиболее часто встречающиеся мы опишем в этой статье.
Сбой программного обеспечения
Отпечаток пальцев не распознаётся датчиком из-за каких-либо программных проблем, для решения которых можно попробовать повторить добавление отпечатка. Для оболочки MIUI 12 это можно сделать перейдя в Настройки — Пароли и безопасность — Разблокировка отпечатком и добавить новый отпечаток, удалив старый.
Последствия обновления MIUI
Также достаточно часто встречается ситуация, когда сканер отпечатков пальцев на Xiaomi, Redmi или Poco перестаёт работать после очередного обновления устройства до свежей версии оболочки MIUI. В таком случае может помочь установка полной прошивки или сброс аппарата до заводских установок. В актуальной оболочке MIUI 12 для этого необходимо перейти в Настройки — О телефоне — Сброс настроек.
Системный сбой
Несмотря на то, что логики особой здесь нет, но, как сообщают пользователи, иногда «вернуть к жизни» дактилоскопический сканер можно путём разрядки аппарата до 0% и его полного отключения с последующей его зарядкой до 100% не включая, а затем включить устройство, не отключая его от зарядного устройства.
Аппаратные проблемы
Сканер отпечатков пальцев в смартфонах Xiaomi, Redmi и Poco также может не работать по причине аппаратных проблем. К примеру это может быть появление на датчике или дисплее, если дактилоскопический сканер подэкранный, какой-либо трещины или скола, в связи с чем распознать отпечаток сканер не может. Кроме того, при падении смартфона у него может просто отойти шлейф, которым дактилоскопический сканер подключен к системной плате. Тогда нужно разобрав аппарат вставить шлейф в соответствующее гнездо или обратиться в сервисный центр, если самостоятельно провести такую вы не сможете. Это основные причины того, почему на Xiaomi не работает сканер отпечатков пальцев и возможные пути их решения, но если у вас есть дополнительная информация по этому поводу, просим отписаться в комментариях.
